Introduction
Avril 2009 : France Télévisions Publicité passe de la version ISO 9001 : 2000 à la version ISO 9001 : 2008
France Télévisions Publicité confirme l’inscription de la qualité comme axe majeur de sa stratégie d’entreprise.
Première régie publicitaire TV à obtenir la certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités en 1999, France Télévisions Publicité confirme en 2008 sa volonté de rester une entreprise performante et innovante dont la stratégie est orientée vers la satisfaction du client.
Le périmètre de certification a été étendu aux activités commerciales de vente d’espaces publicitaires TV et radio des filiales FTP Outre-mer Nouvelle Calédonie et FTP International.
En s’inscrivant dans cette démarche, France Télévisions Publicité vise à satisfaire deux priorités :
- La volonté d’améliorer continuellement ses processus de fonctionnement.
- L’assurance de la satisfaction durable de ses clients.
Comme le souligne Philippe Santini, Directeur Général de France Télévisions Publicité, dans la déclaration d’engagement strétégique qualité de la régie :
« Adaptation, Innovation et Proximité demeurent les valeurs essentielles de France Télévisions Publicité »
La certification AFNOR Certification : un gage de qualité.
Le certificat délivré par AFNOR Certification est délivré en toute impartialité par des experts représentant les entreprises du secteur, les donneurs d’ordres ainsi que les organismes d’expertise technique.
AFNOR Certification, acteur international de référence, figure parmi les leaders du domaine avec plus de 20 000 clients.
Les certifications délivrées par AFNOR Certification portent sur les produits, services, compétences et systèmes de management. Par ailleurs, les référentiels et normes utilisés sont pleinement reconnus sur le plan mondial (ISO 9001, ISO 14001...).
